BAIAS「クラウドプラン」を利用停止後、休止・再開は可能ですか?
はい、可能です。休止・再開の手順とデータ取り扱いについてご案内いたします。
ライセンスを1ヶ月休止(利用停止)し、翌月に利用を再開する際の手順およびデータの取り扱いについてご案内いたします。
■ 事前準備(利用停止前に行うこと)
利用停止前に、以下の作業をご確認・ご対応ください。
・iPad端末内に保存されている必要なデータは、PC側の管理画面(クラウド)へアップロードしてください。
・PC側の管理画面(クラウド)上のデータのうち、必要なデータは事前にPCへダウンロードしてください。
※ライセンスは変更となりますが、既存のアカウント情報はそのまま継続してご利用いただけます。
■ 各月の手順・スケジュール例
【 6月30日(利用停止日)】
・PC(クラウド)操作
PCの管理画面にて対象アカウントの「利用停止」を実施してください。
※操作方法の詳細はサポートページをご参照ください
https://support.griffy.co.jp/knowledge/2023121802
【 7月中(休止期間)】
・休止運用
1か月間のサービス利用休止期間となります(休止中もクラウド上のデータは保持されます)。
・手配事項
ライセンス再発行の発注書受領後、翌月(8月利用分)のライセンスキー発行手続きを行います。
・請求関係
ライセンス発行手数料については、弊社から代理店様へご請求いたします。
【 8月(利用再開月)】
・端末およびPC操作
発行された新しいライセンスを【iPad端末 / PC管理画面】に入力して認証を行い、サービス の利用を再開してください。
