ゲンバイタル(LTE)にてリストバンドが何も反応しない、電源が入らない場合の対処法について
ゲンバイタルLTEの液晶画面が表示されない、何も反応がない、電源が入らない場合は以下の手順で確認してください。
システムの一時的な不具合や、しばらく使用していない場合は電源ボタンを押しても起動しないことがあります。

・強制再起動をお試しください
①リストバンドを充電器に設置した状態で、液晶画面右側のボタン2か所を同時に10秒以上長押し
②リストバンドが振動後、液晶画面に「GenVital GRIFFY」と表示され、再起動されます
③「ピィー」という音が鳴り、液晶画面が充電中の表示に切り替わります
④通常の待受画面に戻ります
※ボタン2か所を長押ししても電源が入らない場合は、充電器から一度離して設置し直すか
複数のリストバンドをご契約中の場合は、他の充電器を使用して強制再起動をお試しください。
※再起動後はバッテリー残量をご確認いただき、残量が少ない場合は充電してからご使用ください。
※しばらく使用していないリストバンドは、充電器に設置すると最新バージョンへアップデートされる場合があります。